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写信须知
 

一、主任信箱受理范围:

1、咨询范围:相关政策法规解读、辖区内各项工作职责、办事程序、社会承诺等。

2、投诉范围:不依法行政;不认真履行岗位职责;违反信息公开规定,不履行公开和告知义务;其它不满意的行政行为。

3、意见建议:对全区经济发展、社会稳定、工作改进和相关民生政策落实情况提出的意见或建议。

二、主任信箱不受理的信件:

1、需要开展具体调查和处理,但来信人提供信息不准确或不详尽(如来信人姓名、联系方式、家庭住址等信息不真实),反映内容不具体,表述不清楚,导致无法了解核实情况的;

2、已经或者应当依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项;

3、提交的信息有相同或相近的内容回复,重复信息不再受理;

4、歪曲或捏造事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

5、不属于管委会职权范围,或无法通过本信箱处理程序进行处理或解决的问题。

三、注意事项:

1、来信应一事一反映,来信文字内容简洁,信息标题清楚。

2、来信人请保存系统反馈的查询码,以便网上查询办理流程和办理结果。

3、典型问题将在本栏目公开回复,已方便公众查阅

                                                       

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